冬枣剧场隐私政策

本隐私政策生效日期：【2024】年【10】月【20】日

隐私条款

欢迎使用“冬枣剧场”（以下简称“我方平台”）软件及相关服务。

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应

的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我方平台制定本《隐私政策》（下

称“本政策/本隐私政策”)并提醒您：

本政策适用于我方平台提供的所有产品和服务。您访问我方平台，使用我方平台提供的服务，

及未设独立隐私政策的我方平台网站、服务器、及/或登陆相关客户端，均适用本隐私政策。如

我方平台、合作方及关联方的产品或服务中使用了我方平台提供的产品或服务但未设独立隐私

政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我方平台、合作方及关联方就其向您提供的

产品或服务单独设立有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用

其向您说明的隐私政策。在使用我方平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本

政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始

使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我方平台提供的各种联系方式与我

们联系。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

提示条款

第一部分定义

第二部分隐私政策

一.我们如何收集和使用您的信息

二.我们如何使用 Cookie 和同类技术

三.我们如何共享、转让、披露信息

四.我们如何存储信息

五.我们如何保护您的个人信息安全

六.SDK 技术说明

七.未成年人保护

八.您如何管理您的信息

九.个人信息主体注销账户

十.本隐私政策的修订和更新

十一.联系方式及争议管辖

第一部分定义

1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或

者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2. 个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行或其他资金账号、财产信息、行

踪轨迹、交易信息、14 岁以下（含）儿童的个人信息。敏感信息在本政策中会做加粗加下划线

提示。

3. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被

检索、访问的状态。

4. 我方平台：包括冬枣剧场平台。

5. 我方平台服务：我方基于互联网，以包含我方平台网站、客户端（含 APP\APK\SDK\API 方式），

进行内容分发、信息网络传播、互联网电视业务等方式在内的各种形态（包括未来技术发展出现

的新的服务形态）向您提供的各项服务。

6. 我方平台规则：包括在所有我方平台网站内已经发布及后续发布的全部规则、用户服务协议、

解读、公告等内容以及各平台在频道、活动页面、帮助中心等发布的各类规则、实施细则、产品

说明、公告等。

第二部分隐私政策

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您

拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您

拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不影响您正

常使用我们产品及/或服务的基本功能。

3、我们的产品需要收集您的手机号、设备 Mac 地址、唯一设备识别码（IMEI/android

ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表

数据准确性，提供基础反作弊能力。

您理解并同意：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，

且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人

信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时

推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。

对此，我们将通过更新本政策、弹窗、站内信通知等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范

围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程

中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我方平台提供的各种联系方式与我们联系，我

们会尽快为您作出解答。

为了帮助您成为我们的注册用户和会员，为您提供音视频内容展示或播放等服务，并提供更好、

更优、更个性化的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：

（一）创建和注册账户

1.基本账户创建

a.当您注册、登录冬枣剧场及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的

网络身份识别信息（头像、昵称），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需

求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。2.基本资料维护&身份验证

您在使用我方平台时，为维护您的基本资料，改善您的服务体验，需要您选择填写及/或完善服

务必要的信息，可能包括您的电子邮箱、性别、所在地区、头像、昵称、生日、个人简介等。

如您不提供这些信息，并不影响您对我方平台和我方平台核心功能使用。

（二）上传或发布信息和视频

如果您选择评论或在社区留言、发帖的服务，除创建和注册账户外，您可能还需要提供如下信息：

1.必要的身份信息

a.请您注意，根据国家监管机关的要求，境外注册的我方平台账号，需要全面落实实名制，为此，

我们可能会根据监管机关的要求，额外要求这些用户提供一些信息，这些账号及相关信息经国

家监管机关审批通过后方可开通部分功能。

2．发布信息、评论等

您在使用我们服务时提供的内容信息（包括不限于评论、跟帖、弹幕、社区等内容信息）。上述

信息为您在我方平台上传、发布视频、照片、信息所必须。如您无需在我方平台上传或发布，可

无需提供上述信息。不提供上述信息不妨碍您使用我方平台的核心功能。您发布音视频、图片等

内容或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。您使

用发布图片、音视频功能时，我们会请求您授权相机、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无

法使用此功能，但不影响您正常使用抖音的其他功能。

3.建立联系和分享信息

您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或内容分享时，

您可以选择沟通、交易或分享的对象，能够看到您的会员等级、昵称等，交流信息或分享内容等。

在使用我方平台服务进行观看、发表评论和弹幕时，可能会涉及披露自己的个人信息和他人的个

人信息，这些个人信息可能包括您或他人的个人敏感信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在

必要的情形下向他人提供、展示自己的信息；未经他人许可，您亦不应非法泄露他人的个人信

息或隐私。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人信息。

如您发现自己的个人信息泄露或您提供的内容涉及他人个人信息或隐私时，尤其是您的账户或

密码发生泄露，请您立即联系我方平台网站客服，采取相应措施。

公开信息是指您公开分享的任何信息，如您发表的评论、弹幕、跟贴，您的头像、昵称、用户名

称、签名、照片、视频等。

请注意，您在使用我们的服务时所共享的内容和信息，可能会涉及您的个人敏感信息。如果包

含他人的个人信息，请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们

的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。

（三）您参加运营和互动活动

若您参加我方平台的运营和互动活动，如抽奖、参加竞猜、答题、问卷调查时，可能需要您主动

提交有关信息。例如对特定活动所领取的红包进行提现、奖品兑现和向税务机构完税，您可能需

要提交身份证信息。若奖品或者活动礼品需要寄送，您还需要提供地址信息。

（四）为您提供内容推荐展示

为了更好地为您提供内容推荐展示，对搜索结果进行优化，了解产品对不同硬件设备适配性、确

保操作环境安全、识别账号异常状态等用途，我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信

息，并将这些信息进行关联，这些信息包括：

1．设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体操作，接收并记录您所使用的

设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、移动设备识别码、网络设备信息、

必要的移动应用列表信息等软硬件及设备、设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您

的授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点和基站等传感器信息)。

2．日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服

务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索和浏览记录、关注、播放记录、访

问量、播放时长、IP 地址、WLAN 网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。

请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类

非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结

合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们

会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

为了提升您的体验，我们可能采用除服务器-客户端传输技术以外的新技术，以提高信息传输效

率，提升用户体验；为此我们可能会使用您的终端设备信息和内容访问信息。

（五）为您提供充值服务

为完成充值，我们会记录您的支付方式和资金账号，但是该充值无法进行退款。我们会根据您

选择的支付方式把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必

要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝以及其他第三方支付的软件工具开发包（SDK）等方式与

支付宝公司或其他第三方支付公司共享。同时，我们会记录并向您展示您账户的充值信息。

（六）客户服务及争议处理

为向您提供客户服务，我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容，用于与您联系和

帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

（七）安全保障功能

风险识别：我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们

或其关联方协议、政策或规则的行为，如会员账号活动异常、多端登录、流量异常等，从而保护

您、其他用户，或我方或关联方的合法权益。

为提高您使用我方平台、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状

态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、

计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或冬枣剧场平台相关

协议规则的情况，我们在应用程序中收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的

账户信息、交易信息、支付信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据

法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法

采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（八）为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的

以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们

平台的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这

些附加服务包括：

1.电话状态权限：为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片

库）、麦克风（语音）、日历、位置及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的

收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述

权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭，如果因为更新版本的问题，在您的 APP

上述路径无法找到关闭通讯录权限的选项，您需要去您的设备设置中针对冬枣剧场 APP 关闭通

讯录权限。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您

提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集

和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影

响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（九）为您提供技术对接支持

当您在我方平台中使用小程序时，我们为实现提供对接等技术支持的目的，需向小程序开发者

及技术服务提供方（例如：支付宝小程序平台运营方）获取您为实现前述目的必要的个人信息

（例如：设备信息、操作行为日志信息）。当您通过我方平台使用小程序服务时，您的信息将

适用小程序开发者及技术服务提供方的隐私政策，建议您在接受相关服务前阅读并确认理解相关

协议。

我方平台只提供信息展示入口和展示服务；为了确保您在这些小程序页面下的操作行为安全和

数据安全，请您不要和其他人分享您的我方平台账号和与第三方平台账号。如因为您分享了我方

平台账号导致其他第三方进入前述小程序页面下进行下单和消费，给您造成了损失，需要您自行

承担。

（十）其他

1．若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您

已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，

前述情形下监护人有权联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2．若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他

目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法

取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用

前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违

反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进

行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我

们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3.征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可

能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

(1) 与国家安全、国防安全有关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

(8) 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务

的故障；

(9) 为合法的新闻报道所必需的；

(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果

时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

(11) 法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数

据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、

统计分析和预测，用于改善我方平台及服务的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，

以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）。

4.如我们停止运营我方平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运

营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行

删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一） Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您

的计算机或移动设备上存储 Cookie、Flash Cookie 或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含

标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能

够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对 Cookie 的接受程度或拒绝我们的 Cookie。

有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问

我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

（二） Cookie 同类技术

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发

送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次

点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一

种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件

是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的 HTTP 协议标头，可代替

Cookie。ETag 可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，

我们可能通过 ETag 来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大

多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的

数据清除操作。但请注意，如果停用 ETag，您可能无法享受最佳的产品或服务体验。

三、我们如何共享、转让、披露信息

（一）共享和披露

除下列情形外，我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。

1. 在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。获得您的授权或明确同意后，我们会

与其他公司（是指第三方公司）、组织和个人分享您的个人信息。例如，如果我们委托第三方向

您提供产品或服务（如用户活动、抽奖奖品寄送、积分兑换奖品时），我们会在征得您同意后将

上述信息共享给第三方，如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。只有您选择

同意，我们才会共享您的个人敏感信息。获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开

披露您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享和披露。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、

司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或

严重违反我方平台相关协议规则的情况，或为保护我方平台、合作方及其他用户或公众的人身财

产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或我方平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关

于您的个人信息，包括相关违规行为以及我方平台已对您采取的措施。例如，若您或您使用的

账号上传非法视频、违规视频而严重违反我方平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗，造

成重大社会影响，给我方平台造成声誉损失，我们可能会披露您的信息与处罚情况。

3. 向我方平台的合作方分享您的个人信息。与合作方间共享：为便于我们基于关联账号共同向

您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员帐号异常，保护我方平台的合作方或其他用

户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的合作方共享。我方平台只会

共享必要的个人信息（如为便于您使用我方账号登录并使用我们合作方产品或服务，我方平台

会向合作方共享您必要的个人信息），且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我方平台共

享您的个人敏感信息或合作方改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4. 与授权合作伙伴共享。我方平台可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我方平台履行

职能，我方平台仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，

授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我方平台的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）广告监测、数据统计、数据分析服务类的授权合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、

为您提供更好的内容，我方平台可能会接入提供该服务的指定合作伙伴广告联盟、以及读取您的

设备识别号、联网相关信息，用于分析您使用我方平台的服务情况、优化广告投放。

除上述得到您的许可的情形外，我方平台不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，

例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合

作伙伴共享。我方平台会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供

您的个人身份信息，或者我方平台将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类

合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我方平台委托的广告服务或

决策建议。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我方平台将信息发送给支持我方平台业务的供应商、

服务提供商和其他合作伙伴（如互联网电视播控牌照方、内容牌照方、硬件厂商、电信运营商等），

这些支持包括我方平台委托提供的技术基础设施服务、分析我方平台服务的使用方式、衡量广告

和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

（3）SDK 使用。为保障我方平台的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的

服务及功能，我方平台的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。

我方平台会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行

严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相

关的保密和安全措施来处理个人信息。

5. 协助处理争议。如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披

露，以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他

人的纠纷或争议。例如您在我方平台上创建的某一视频内容被指控知识产权侵权或内容违规，如

交易任何投诉一方、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的，我方平台会视情况向该上述

机构提供被投诉用户的联络方式等必要信息，以促成纠纷的解决。我方平台仅在法律有明确规定

的情况下承担相应的法律责任。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.在我方平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情

形时，如涉及到个人信息转让，我方平台会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策

的约束，否则我方平台将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全有关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.您自行向社会公众公开的个人信息；

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.与我方履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识

别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及

处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用我方平台服务。

四、我们如何存储信息

（一）信息存储的地点：

我方平台在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1.法律法规有明确规定；

2.获得您的明确授权；

针对以上情形，我方平台会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

（二）信息存储期限：

我方平台只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要

求。而我方平台判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2、保证我方平台为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我方平台会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿

名化处理。

（三）信息删除和匿名化处理

如我方决定停止运营我方平台时，我方平台将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。

我方平台将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化

处理。涉及儿童个人信息的，我方平台会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

五、我方平台如何保护您的个人信息安全

为确保我方平台所收集的您的个人信息安全，我方平台承诺将努力达到合理的安全水平，现将具

体安全措施和安全能力陈述如下：

（一）技术安全防护：为保障您的信息安全，我方平台将努力采取各种符合业界标准的合理的

物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包

括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我方平台会使用加密技术提高个人信息

的安全性；我方平台会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我方平台会部署访问

控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

（二）安全体系保证：我方平台有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全

管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

（三）人员安全管理：我方平台对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包

括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等

措施。我方平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方

平台将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我方平台会举办安全和隐私保护培训课程，

加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（四）敏感信息及密码保护提示：

a) 个人敏感信息保护注意：您在使用我方平台服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉

及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您的头像图片上传，例如您在评论、发帖、发

弹幕时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我方平台的服务时共

享甚至公开分享相关信息。

b) 请使用复杂密码，协助我方平台保证您的账号安全。我方平台将尽力保障您发送给我方平台

的任何信息的安全性。

c) 您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我方平台将通过向其它服务

器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述

安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

（五）信息披露提示及密码泄露处理：请注意互联网并非绝对安全的环境。请您妥善保护自己

的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户

及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。

（六）信息安全事件处理：在不幸发生个人信息安全事件后，我方平台将按照法律法规的要求向

您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我方平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主

防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我方平台将以邮件、电话、推送通知

等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我方平台会采取合理、有效的方式发布公告。同

时，我方平台还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

六、SDK 技术说明

（一）SDK 技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉第三方机构要求获得授权的权限,

您的信息将由第三方机构收集,我们无法获取您的信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向

我们披露其收集的个人信息以以下表格为准。

（二）请注意，第三方 SDK 可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定

变化，请以其公示的官方说明为准。如您拒绝向第三方机构提示信息仅会使您无法使用第三方机

构提供的技术所搭载的功能,但不影响您使用平台的其他功能。

（三）为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务和功能，我

们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK，SDK 技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知

悉其要求获得授权的权限，具体详见《第三方 SDK 清单》。第三方机构将会需要收集您的信息，

我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求

获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息，以下列举了所有服务授权合作伙伴，并提供

了该第三方的隐私政策链接或官网链接，若有疑问，我们建议您阅读该第三方的隐私政策或访问

官网了解。

七、未成年人保护

我方平台非常重视对未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，我方平台要求您请您的父母或

其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我方平台的

服务或向我方平台提供信息。

若您是未成年的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年是否是在取得您的授权同意之后使

用我方平台的服务。

八、您如何管理您的信息

我们按《中华人民共和国网络安全法》的要求，通过提供便捷的方法，让您可以访问、更正及删

除自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理

您的个人信息：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个

人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、

添加安全信息或关闭您的账户等，您可以登录账号通过“个人中心”执行此类操作；例如您可以

信息。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过

“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

（三）删除您的个人信息

您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3．如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4．如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5．如果我们永久不再为您提供产品或服务

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要

求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份

更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使

用，您可以在我的账号管理中设置或与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您

的授权而开展的个人信息处理。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如

果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我方平台商业

秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（七）退订

如您发现收到了不属于您主动搜索、浏览的视频内容和产品、服务信息推送。如您不希望接收上

述信息，可通过原路径进行退订，例如短信推送可以直接回复相关的退订口令，如会员连续包月

服务可打客服电话进行反馈，取消您的连续包月服务。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证

自己的身份，然后再处理您的请求。

九、个人信息主体注销账户

现阶段，如您需要注销，可通过点击 APP 内设置标识“权限设置-注销账号”，确认需注销的账

号后请您详细阅读账户注销条款，确认并提交注销原因后可完成注销。

特别提醒：账号一旦注销完成，将无法恢复。即使您使用相同的登录方式作为本平台账号再次

注册并使用本平台，您亦将无法再使用本平台账号或找回您添加或绑定的任何内容或信息，请

您谨慎操作。您注销本平台账号，即视为您放弃该账号在本平台使用期间已产生的及未来可能

产生的权益，因此产生的后果由您自行承担，我们有权对该账号下的全部权益做清除处理，且

我们无需就您未消耗的权益向您做出任何补偿。该等权益包括但不限于：

1、【冬枣剧场】会员权益；

2、尚未使用的虚拟货币、虚拟道具等虚拟物品（如金豆、卡券、钻石、打赏物、红包、道具、

资格、会员时长、优惠券、观影券、观赛券、积分、已购买的影视内容、积分商城兑换的福利

及其他等）；

3、已经购买的未到期的服务；

4、其他已产生但未消耗完毕的其他权益或未来预期的权益等。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，账户上云根据适用法律的要求删除您

的个人信息，或使其匿名化处理。您在注销账号前如果有在我方平台上传的视频，如果不希望

相关视频在我方平台继续传播，请您自行删除。如您未选择删除的，将视为您同意该等视频继

续授权我方平台进行信息网络传播。如您选择不删除相关您上传的视频，在您注销账号后，该

等视频在我方平台上展示时上传人信息将做匿名或脱敏处理。

十、本隐私政策的修订和更新

我方平台有权修改隐私政策并在修订生效前通过我方平台公告或以其他适当方式通知您。该等

情况下，若您继续使用我方平台的服务，即表示同意受经修订的我方平台隐私政策的约束。

未经您明确同意，我方平台不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我方平台会发布对隐私

政策所做的任何变更和更新。对于重大变更，我方平台还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我方平台的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息

的使用方式等；

2.我方平台在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我方平台负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十一、联系方式及争议管辖

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内回复您的请求：

1. 我们设立了个人信息保护专职部门，如您对我方平台隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可

通过【2426098570@qq.com】与我们联系。

2. 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，

您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

3.签署地

本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。